Variáveis e personalização da campanha

A personalização da campanha é uma forma de enviar mensagens de e-mail únicas que permite que você se dirija a cada destinatário por nome, cargo ou nome da empresa, além de colocar outros valores variáveis no e-mail. Para isso, primeiro é preciso carregar esses dados (variáveis) na lista de contatos que você usará para a campanha.

Para mais informações sobre como carregar uma lista de contatos, consulte a instrução.

Verificar variáveis na lista de contatos

Uma variável é o texto do e-mail que muda de acordo com os valores que você definir. Ao carregar contatos, além do endereço de e-mail você pode especificar campos adicionais (variáveis), como nome e telefone do contato, e criar suas próprias variáveis e nomeá-las como quiser.

Nota:
Antes de criar uma campanha personalizada, certifique-se de que as variáveis indicadas na configuração do contato estejam preenchidas corretamente.

Para ver as informações dos destinatários na seção "Contatos", clique no contato que você precisa:

Este é um exemplo de preenchimento correto dos campos de variáveis:

Incorreto — quando as variáveis estão vazias ou preenchidas de forma que não corresponde ao significado do campo (por exemplo, uma palavra diferente do nome da pessoa no campo de nome):

Se você não selecionar uma variável, os dados dessa coluna do arquivo não serão importados e no e-mail aparecerá "null" no lugar da variável.

Configurar variáveis no modelo do e-mail no editor de blocos

Agora você pode redigir o e-mail. Escreva a saudação ao destinatário, depois clique no menu suspenso "Merge Tags" (variáveis do sistema) e selecione "Nome". Exemplo:

Da mesma forma, coloque no texto outras variáveis — as que você carregou ao importar contatos ou adicionou depois. O resultado pode ficar assim, com as variáveis destacadas em vermelho para maior clareza:

Quando o e-mail estiver pronto, você pode enviar a campanha. Recomendamos enviar primeiro uma campanha de teste ao seu próprio endereço para verificar se as variáveis estão preenchidas corretamente.

Como fica um e-mail personalizado

Cada contato receberá um e-mail dirigido a ele. Quando todos os campos de variáveis na configuração do contato estiverem preenchidos corretamente, o e-mail ficará assim:

Se os campos de variáveis na configuração do contato ficaram vazios ou foram preenchidos de forma que não corresponde ao nome da variável, o e-mail ficará assim:

Por isso, antes de enviar a clientes potenciais, verifique se as variáveis estão preenchidas.

Como adicionar variáveis a um modelo HTML

Se você precisar usar um modelo HTML, ao escolher um modelo na galeria clique neste botão:

Em seguida, coloque o cursor onde quiser adicionar a variável e clique no seletor (menu suspenso):

Selecione a variável que você precisa na lista. Por exemplo, "Página de cancelamento de assinatura". Esta variável é obrigatória; sem ela o e-mail não passará na moderação:

Você obterá então o código da variável no modelo:

Lista de variáveis do sistema disponíveis

O editor de blocos oferece por padrão as seguintes variáveis do sistema. Aqui estão com uma breve descrição:

{{email}} — endereço de e-mail do contato
{{phone}} — número de telefone do contato
{{name}} — nome do contato
{{unsubscribe_url}} — link de cancelamento de assinatura para o contato
{{subscriber_id}} — ID do assinante, número único para cada assinante
{{host}} — domínio de e-mail do remetente (ex.: gmail.com, mydomain.com)
{{sp_subject}} — assunto do e-mail atual
{{sp_listsubscribers}} — número de assinantes na lista
{{sp_listname}} — nome da lista da campanha; se houver várias listas, todas são exibidas
{{current_year}} — ano atual
{{date}} — data no momento do envio
{{optin_date}} — data em que o destinatário se inscreveu; se o contato foi importado de um arquivo ou adicionado manualmente, é usada a data de importação ou carregamento
{{webversion}} — versão web do e-mail (visualização no navegador)