¶ Estados de campanha de email
Em diferentes estágios de criação de uma campanha, ela pode estar em vários estados e condições. Neste guia, explicaremos em detalhes o que cada estado significa.
¶ Estado da campanha «Rascunho»
Para mover uma campanha para Rascunho, você pode:
- salvar a campanha ao criá-la clicando no botão "Terminar mais tarde"
- copiar a campanha de Concluída para Nova
¶ Estado da campanha «Em revisão»
Depois de criar uma campanha e clicar no botão "Enviar", a campanha é enviada para moderação.
A moderação da campanha leva de alguns minutos a várias horas, dependendo do tamanho da sua base de contatos, da frequência de envio de campanhas e de muitos outros fatores.
Se a moderação levar muito tempo, entre em contato com nossa equipe de suporte no chat online.
¶ Estado da campanha «Rejeitada pelo moderador»
Se sua campanha violar as regras do nosso serviço ou a política anti-spam, ela pode ser rejeitada por um moderador. Esta campanha não pode ser lançada ou excluída, mas você pode copiá-la para uma nova, corrigir os comentários do moderador e enviar a campanha para moderação novamente.
¶ Estado da campanha «Enviando»
Depois de passar a moderação, a campanha é preparada para envio. Se a campanha for grande, você pode ver este estado:
Isso significa que a campanha começará a ser enviada em breve.
¶ Estado da campanha «Pausada»
Uma campanha pausada pode ser lançada a qualquer momento, continuará enviando:
¶ Estado da campanha «Concluída»
Ótimo! Sua campanha foi concluída com sucesso, você pode desfrutar das estatísticas 🙂
¶ Estado da campanha «Interrompida pelo Sistema»
Se algo der errado com sua campanha durante o envio, ela será interrompida pelo sistema. Você pode ver os motivos da interrupção do sistema nas estatísticas da campanha ou verificar com a equipe de suporte via chat online.
Os motivos mais prováveis para interromper uma campanha:
- muitos emails inexistentes nos destinatários
- assinantes reclamam da campanha
- a porcentagem de erros permitidos ao enviar a campanha é excedida
