¶ Estados de campaña de correo electrónico
En diferentes etapas de creación de una campaña, puede estar en varios estados y condiciones. En esta guía, explicaremos en detalle qué significa cada estado.
¶ Estado de campaña «Borrador»
Para mover una campaña a Borrador, puedes:
- guardar la campaña al crearla haciendo clic en el botón "Terminar más tarde"
- copiar la campaña de Completada a Nueva
¶ Estado de campaña «En revisión»
Después de crear una campaña y hacer clic en el botón "Enviar", la campaña se envía para moderación.
La moderación de campaña toma desde unos minutos hasta varias horas, dependiendo del tamaño de tu base de contactos, la frecuencia de envío de campañas y muchos otros factores.
Si la moderación toma demasiado tiempo, contacta a nuestro equipo de soporte en el chat en línea.
¶ Estado de campaña «Rechazada por moderador»
Si tu campaña viola las reglas de nuestro servicio o la política anti-spam, puede ser rechazada por un moderador. Esta campaña no puede ser lanzada o eliminada, pero puedes copiarla a una nueva, corregir los comentarios del moderador y enviar la campaña para moderación nuevamente.
¶ Estado de campaña «Enviando»
Después de pasar la moderación, la campaña se prepara para el envío. Si la campaña es grande, puedes ver este estado:
Significa que la campaña comenzará a enviarse pronto.
¶ Estado de campaña «Pausada»
Una campaña pausada puede ser lanzada en cualquier momento, continuará enviando:
¶ Estado de campaña «Completada»
¡Excelente! Tu campaña se ha completado exitosamente, puedes disfrutar de las estadísticas 🙂
¶ Estado de campaña «Detenida por el Sistema»
Si algo sale mal con tu campaña durante el envío, será detenida por el sistema. Puedes ver las razones de la detención del sistema en las estadísticas de la campaña o consultar con el equipo de soporte a través del chat en línea.
Las razones más probables para detener una campaña:
- muchos correos electrónicos inexistentes en los destinatarios
- los suscriptores se quejan de la campaña
- se excede el porcentaje de errores permitidos al enviar la campaña
