¶ Cómo Crear y Realizar una Prueba A/B
Las pruebas A/B permiten identificar la opción más efectiva comparando varias versiones de una campaña. Puedes experimentar con líneas de asunto y preencabezados para determinar qué campaña atraerá más aperturas.
¶ Crear una Prueba A/B
Una prueba A/B se crea de la misma manera que una campaña regular. Ve a la sección Campañas y haz clic en Crear campaña.
Ingresa el nombre de la campaña, selecciona el tipo de campaña Prueba A/B y haz clic en Crear campaña.
Por defecto, la opción Probar asunto del correo estará seleccionada, pero pronto también podrás probar el diseño del correo.
Continúa creando la campaña como de costumbre: especifica el remitente, selecciona una lista de contactos y carga una plantilla.
¡Importante!
Para enviar una prueba A/B, necesitas seleccionar al menos 20 destinatarios.
En la etapa de creación de la campaña, especifica las líneas de asunto y preencabezados que deseas comparar.
La línea de asunto es la parte del mensaje que un suscriptor ve cuando abre su bandeja de entrada. Los suscriptores juzgan si deben abrir un correo basándose en la línea de asunto, por lo que debe ser atractiva, informativa y concisa.
Un preencabezado (texto de vista previa) o subtítulo es un fragmento de texto que aparece en el buzón inmediatamente después del nombre del remitente y la línea de asunto. El propósito del preencabezado es llamar la atención del lector hacia aspectos clave del correo.
Si es necesario, puedes agregar más opciones de línea de asunto para la prueba A/B. El número máximo de líneas de asunto para comparación es 5.
Haz clic en Continuar y procede a la etapa Condiciones de la prueba.
¶ Configurar Grupos de Prueba
Selecciona el tamaño del grupo de prueba.
Se especifica como un porcentaje de la base seleccionada y se divide equitativamente entre todas las líneas de asunto de prueba. Por ejemplo, si tienes 1000 direcciones en tu base y deseas probar 2 líneas de asunto, el 10% de la base se asignará para la prueba por defecto. Son 100 direcciones, que se dividirán equitativamente entre las dos líneas de asunto. Como resultado, el Asunto A se enviará a 50 destinatarios y el Asunto B también se enviará a 50 destinatarios. Te quedará una base de 900 destinatarios para la campaña principal (1000 — 100/2 = 900).
El porcentaje de la base para la prueba se puede cambiar. En nuestro ejemplo, elijamos el 30% de la audiencia total: el 15,22% recibirá la primera opción y otro 15,22% recibirá la segunda. Después de completar la prueba dividida, puedes elegir qué opción usar para enviar al 69,57% restante.
Haz clic en Continuar.
Verifica todos los datos y envía la campaña.
¡Listo! La prueba A/B ha sido creada.
Después del envío, la campaña irá a revisión para que nuestro servicio de soporte pueda verificarla. Después de pasar la revisión, tus campañas con diferentes opciones de línea de asunto se enviarán a la lista de contactos seleccionada.
Después de que se completen las campañas a los grupos de prueba, la prueba A/B pasará al estado Esperando selección del de ganador.
Ve a Campañas → Enviando para ver los resultados. Puedes ver estadísticas por grupos directamente desde la tarjeta haciendo clic en Seleccionar ganador.
O haciendo clic en el nombre de la prueba en la tarjeta principal — entonces irás a la vista general de la prueba.
Para obtener un informe detallado y estadísticas de cada grupo por separado, ve dentro de la tarjeta principal y haz clic en el nombre de la campaña deseada.
¡Importante!
Las estadísticas de las campañas de prueba enviadas no se recopilan de inmediato, así que no te apresures a enviar la campaña final, sino espera un tiempo para estadísticas más precisas.
¶ Seleccionar el Ganador
Después de estudiar las estadísticas de las campañas con diferentes opciones de línea de asunto y elegir la mejor, necesitas enviar el resto para completar la prueba A/B.
Para enviar la campaña final, haz clic en Elegir debajo de la opción deseada.
Confirma el envío de la campaña final haciendo clic en el botón Enviar el resto.
La opción final se envía al grupo restante de direcciones con la línea de asunto que estableciste para el grupo de prueba seleccionado como ganador.
Después de que la prueba A/B se complete totalmente, puedes estudiar el informe y las estadísticas de la campaña final.